Política de privacidad

Quiénes somos

Zeitlos.care (Zeitlos Family Care Hub) es un sitio web informativo e independiente que ofrece información general sobre organización del hogar y la familia, además de herramientas gratuitas que funcionan en el navegador, para hogares de Estados Unidos. En esta política, "Zeitlos", "nosotros" y "nos" se refieren al operador de Zeitlos.care.

Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico en hello@zeitlos.care. No ofrecemos línea telefónica, formulario de contacto, cuentas de usuario, boletín ni comentarios.

Zeitlos no es un proveedor de atención médica ni una entidad cubierta por HIPAA. No hacemos afirmaciones sobre HIPAA, certificaciones ni cumplimiento normativo. Por favor, no nos envíe información médica ni otra información delicada.

Resumen

Lo que usted escribe en nuestras herramientas permanece en el navegador de su dispositivo. No se envía a nuestros servidores.
Google Analytics se carga solo después de que usted hace clic en "Permitir analítica". Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante "Opciones de privacidad" en el pie de página.
Actualmente no se muestran anuncios en el sitio.
Si compra la Carpeta Zeitlos de cuidado familiar, Stripe procesa el pago. Nunca recibimos el número completo de su tarjeta.
No vendemos información personal y respetamos las señales de Global Privacy Control.

Información que recopilamos y que no recopilamos

Según cómo use el sitio, podemos recibir:

Datos técnicos de solicitudes que nuestro proveedor de alojamiento registra en los registros del servidor (vea "Alojamiento y registros del servidor").
Datos de analítica, solo si usted lo permite (vea "Analítica").
Información de compra de Stripe si compra la Carpeta Zeitlos de cuidado familiar (vea "Pagos").
Correspondencia por correo electrónico si nos escribe: su dirección de correo, su nombre si lo incluye y lo que usted decida escribir.

No recopilamos los planes, listas, notas, inventarios ni fotos que usted crea en nuestras herramientas gratuitas. No tenemos cuentas de usuario, boletines, formularios de contacto ni secciones de comentarios, así que no recopilamos información por esos medios.

Herramientas gratuitas y almacenamiento del navegador

Nuestras herramientas gratuitas, entre ellas el Home Comfort Planner, el Household Organizer, el Family Responsibility Planner, el Home Inventory Planner, el Family Memory Book Creator y nuestras listas imprimibles, funcionan completamente en su navegador web.

Lo que escribe se guarda solo en el almacenamiento local (local storage) de su navegador en ese dispositivo, para que su trabajo siga ahí cuando regrese.
Las fotos que agrega al Family Memory Book Creator se guardan en IndexedDB de su navegador en ese dispositivo.
Esta información no se envía a los servidores de Zeitlos, y no podemos verla, recuperarla ni borrarla por usted.
Las exportaciones, como archivos JSON, PDF e impresiones, se crean en su dispositivo.

Puede eliminar los datos de las herramientas en cualquier momento con el botón "Empezar un plan nuevo" o "Borrar" de cada herramienta, o borrando los datos de este sitio en la configuración de su navegador. Cualquier persona con acceso a su dispositivo y perfil del navegador podría ver los datos guardados; tenga esto en cuenta en computadoras compartidas.

Por favor, no escriba información delicada en las herramientas, como números de Seguro Social, números de cuentas financieras, contraseñas, expedientes médicos o diagnósticos.

El sitio también usa algunos elementos funcionales de almacenamiento, como zeitlos_lang (su preferencia de idioma) y zeitlos_consent (sus opciones de privacidad). Nuestra Política de cookies enumera cada elemento.

Analítica

Usamos Google Analytics 4 para entender, de forma agregada, qué páginas se visitan y cómo funciona el sitio. Google Analytics se carga solo después de que usted hace clic en "Permitir analítica" en el aviso de privacidad. Hasta entonces, no se ejecuta ningún script de Google Analytics ni se colocan sus cookies.

Usamos Google Consent Mode. Las opciones relacionadas con publicidad (ad_storage, ad_user_data y ad_personalization) siempre están denegadas. El almacenamiento para analítica se concede solo después de que usted lo permite.

Si permite la analítica, Google puede recibir información como las páginas vistas, la ubicación aproximada derivada de su dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, la página de referencia y sus interacciones con el sitio. Google procesa estos datos según sus propios términos y política de privacidad, disponibles en policies.google.com/privacy (se abre en una pestaña nueva). Puede leer cómo Google usa la información de los sitios que usan sus servicios en policies.google.com/technologies/partner-sites (se abre en una pestaña nueva).

Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento mediante el enlace "Opciones de privacidad" en el pie de página. Cuando retira su consentimiento, el sitio detiene la analítica y elimina las cookies propias de Google Analytics (_ga y _ga_*) a las que puede acceder.

Actualmente no se muestran anuncios en Zeitlos.care y no se carga ningún script de anuncios de Google AdSense. El sitio incluye solo una etiqueta de verificación del sitio de Google AdSense y un archivo ads.txt. Si en el futuro activamos anuncios, estarán etiquetados como "Anuncio", usaremos una plataforma de gestión de consentimiento certificada por Google cuando sea necesario y actualizaremos esta política antes de que aparezcan anuncios. Consulte nuestra Divulgación sobre publicidad.

Enlaces de afiliado

Algunas páginas incluyen enlaces etiquetados a Amazon.com. Zeitlos.care participa en el Programa de Asociados de Amazon Services LLC. Cuando hace clic en uno de estos enlaces, Amazon se abre en una pestaña nueva y el enlace incluye nuestra etiqueta de seguimiento para que Amazon pueda acreditar las compras que califican. Amazon puede colocar cookies y recopilar información en su propio sitio según su propio aviso de privacidad. No recibimos de Amazon su nombre ni los detalles de su pedido. Consulte nuestra Divulgación de afiliados.

Pagos

La Carpeta Zeitlos de cuidado familiar se vende mediante una página de pago alojada por Stripe, Inc. Stripe procesa su pago y nunca recibimos el número completo de su tarjeta. Stripe nos comparte su nombre, su correo electrónico, los datos de facturación que recopila y el estado del pago. Usamos esta información para confirmar su compra, darle acceso a sus descargas, responder solicitudes de ayuda, procesar reembolsos y mantener registros comerciales y fiscales.

Después del pago, Stripe lo dirige a nuestra página de pago exitoso, donde una función de servidor de Zeitlos verifica con Stripe que la sesión de pago se pagó para este producto antes de mostrar los enlaces de descarga. Stripe maneja sus datos según su propia política de privacidad en stripe.com/privacy (se abre en una pestaña nueva). Encontrará los detalles en nuestros Términos del producto digital.

Alojamiento y registros del servidor

El sitio y sus funciones de servidor están alojados por Vercel Inc. Como la mayoría de los proveedores de alojamiento, Vercel procesa datos técnicos de las solicitudes en los registros del servidor, como la dirección IP, el navegador o agente de usuario, la URL solicitada y la hora, por motivos de seguridad y operación. La política de privacidad de Vercel está en vercel.com/legal/privacy-policy (se abre en una pestaña nueva).

Nuestras fuentes tipográficas están alojadas en nuestro propio sitio, así que cargar una página no envía solicitudes a Google Fonts.

Correspondencia por correo electrónico

Si nos escribe, usamos su mensaje y su dirección de correo para responderle, ayudarle con compras, atender solicitudes de privacidad y guardar un registro de la conversación. Por favor, no incluya datos personales, médicos ni financieros delicados.

Cómo compartimos información

No vendemos información personal. Compartimos información solo como se describe en esta política:

Con proveedores de servicios que ayudan a operar el sitio: Vercel (alojamiento), Stripe (pagos) y Google (analítica, solo si usted lo permite).
Cuando la ley lo exija, o para proteger los derechos, la seguridad y la protección de nuestros visitantes, del sitio o de otras personas.
Como parte de una transferencia del sitio web o del negocio; en ese caso, esta política seguiría aplicándose a la información que tengamos.

Cuánto tiempo conservamos la información

Correos electrónicos: se conservan el tiempo necesario para responderle y para nuestros registros.
Registros de pago: Stripe conserva los registros de pago según sus políticas. Nosotros conservamos los registros de compra según sea necesario para ayuda, reembolsos y obligaciones legales y fiscales.
Datos de analítica: se conservan según lo configurado en nuestros ajustes de Google Analytics.
Registros del servidor: Vercel los conserva según sus políticas.
Datos de las herramientas: permanecen en su navegador hasta que usted los borre. Nosotros nunca los tenemos.

Sus derechos de privacidad según las leyes estatales de EE. UU.

Según dónde viva, por ejemplo en California y otros estados con leyes de privacidad del consumidor, usted puede tener derecho a:

Saber qué información personal hemos recopilado sobre usted y cómo la usamos.
Eliminar la información personal que tengamos sobre usted, sujeto a excepciones legales.
Corregir información personal inexacta.
Excluirse de la venta o el intercambio de información personal, o de su uso para publicidad dirigida. No vendemos ni compartimos información personal con esos fines.

Para hacer una solicitud, escriba a hello@zeitlos.care y describa lo que pide. Tomaremos medidas razonables para verificar su solicitud, normalmente confirmando datos relacionados con el correo electrónico o la compra en cuestión, y responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable. Puede usar un agente autorizado cuando la ley lo permita. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.

Como los datos de las herramientas permanecen en su navegador, no podemos acceder a ellos ni borrarlos. Usted puede borrarlos como se describe arriba.

Global Privacy Control

Respetamos las señales de Global Privacy Control (GPC) que envía su navegador como una solicitud para excluirse de cualquier venta o intercambio de información personal y de la personalización de publicidad.

Menores de edad

Zeitlos.care está escrito para personas adultas y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos envió información personal, escríbanos y la eliminaremos.

Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger la información que recibimos, como HTTPS, un proveedor de alojamiento reconocido y un proveedor de pagos que maneja los datos de tarjetas para que nosotros nunca los veamos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta. La protección de los datos de las herramientas en su dispositivo depende de la seguridad de su dispositivo y navegador.

Visitantes de otros países

Zeitlos.care está dirigido a un público de Estados Unidos. Si nos visita desde fuera de Estados Unidos, su información puede procesarse en Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, por ejemplo antes de activar anuncios. Publicaremos la versión revisada en esta página y cambiaremos la fecha de "Actualizado".

Contacto

Preguntas sobre privacidad o esta política: hello@zeitlos.care.